佛山市冠葳荟才企业管理咨询有限公司

岗位职责：

1、负责品牌CRM、SCRM从0-1搭建落地，会员管理、制定标准服务流程SOP；

2、负责会员精准营销体系的制定，提升CRM营销活动ROI，完成会员分析与营销策略，提高会员复购率；

3、围绕客户消费活动生命周期，利用CRM的传播渠道，开发潜在客户，维系现有客户，提高客户重复购买次数及忠诚度，并管理会员资料和会员生命周期，对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析；

4、全渠道顾客会员运营，使得公司产品及优惠能有效的触达目标会员；

5、建立适合公司品牌调性的私域会员模型。

任职要求：

1、有水果生鲜或零售行业会员营销经验，对私域和会员体系构建有过成功落地经验；

2、3年以上用户营销管理相关工作经验，熟悉线下会员或者线上会员体系搭建，熟悉私域玩法。

3、具备运营增长意识，洞悉用户心理，熟悉群裂变、个人号、H5、小程序、短视频等其中一种或多种裂变方式，执行力强；

4、较强的业务理解能力，数据分析与洞察能力；善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案，能够依据分析结果制定有效的营销推广方案

坐标：广州